Responsable AQ - Rôles et responsabilités

Le rôle de chef de l'assurance qualité est un poste de direction au sein d'une organisation qui est normalement le niveau supérieur par rapport au rôle de gestionnaire d'assurance qualité. Dans cet article, nous énumérons les responsabilités d'un responsable du rôle d'AQ.



Responsable du rôle QA

En fonction du rôle et de l'organisation, le rôle du responsable de l'assurance qualité peut être soit pratique d'un point de vue technique, soit sans intervention avec un accent sur la stratégie et les processus, ou il peut s'agir d'un mélange des deux.

En règle générale, il n’existe qu’un seul rôle de chef de l’assurance qualité dans une organisation qui définira la stratégie et l’approche d’assurance qualité pour tous les produits de l’entreprise et sera responsable en dernier ressort de la qualité des produits.


Le rôle nécessite une réflexion et une planification stratégiques et fournit une expertise tout au long du cycle de vie du développement du produit avec un fort sentiment d'appropriation de la qualité garantissant que la qualité est intégrée dès le départ.

Étant donné que le rôle de chef de l'assurance qualité est la prochaine progression naturelle d'un rôle de gestionnaire d'assurance qualité, l'individu doit avoir fait ses preuves dans la création d'équipes d'assurance qualité, la gestion de la fonction et la direction des équipes d'assurance qualité. Le responsable fournira une direction, un mentorat et un encadrement réguliers aux membres de l’équipe d’AQ, garantissant ainsi le succès des efforts manuels et d’automatisation de l’équipe.


Le responsable de l'assurance qualité sera propriétaire des environnements d'assurance qualité pour tous les produits. Travailler en étroite collaboration avec le DevOps équipe pour définir la solution optimale pour chaque plateforme.

Le responsable de l'assurance qualité sera également responsable de s'assurer que toutes les tâches de développement répondent aux critères de qualité grâce à la planification des tests, à l'exécution des tests, à l'assurance qualité et au suivi des problèmes.

Il est important pour le responsable de l'assurance qualité de superviser la livraison et la maintenance de scénarios et de cadres automatisés basés sur les meilleures pratiques du secteur.



Responsable des compétences QA

Un responsable du QA typique doit avoir les compétences suivantes (pas une liste exhaustive en aucun cas!)


  • Expérience de la gestion de l'assurance qualité sur plusieurs projets, off-shore et en interne.
  • Être un leader solide avec une expérience dans la mise en œuvre et la mise en forme des processus et des stratégies d'assurance qualité de l'entreprise.
  • Avoir de solides compétences techniques, à la fois fonctionnelles et non fonctionnelles, manuelles et automatisées, idéalement dans un environnement de livraison continue.
  • Solides compétences en communication avec toutes les parties prenantes clés pour s'assurer que la vision d'AQ est comprise et mise en œuvre correctement.
  • Être un défenseur de l'assurance qualité, de l'amélioration continue et des meilleures pratiques reconnues par l'industrie.
  • Excellente connaissance de la gestion des risques, de l'identification des risques et des tests basés sur les risques.
  • Expérience de la gestion de services de test ou de fonctions de test, de la gestion d'activités et de processus complexes et volumineux.
  • Flexible avec la capacité de travailler sous pression.
  • Proactif, résolu, penseur rapide et assertif.
  • Capable de motiver une équipe, de reconnaître les bons talents et de faire ressortir le meilleur de chaque individu.
  • Une personne mature et professionnelle, motivée et enthousiaste.
  • Excellent communicateur, compétences d'influence et compétences de négociation pour obtenir l'adhésion de la direction sur les idées et les concepts.
  • Capable de communiquer avec tous les niveaux de direction et les pairs au sein de l'organisation.
  • Fournir du leadership
  • Construire et entretenir des relations.
  • La capacité de prioriser le travail et les tâches sous pression.
  • Capacité à gérer efficacement les conflits.
  • Capacité d'élaborer, de mettre en œuvre et de diriger les principes d'assurance qualité et de maintenir la qualité de la livraison.


Responsable des responsabilités AQ

  • Responsable de la définition de la stratégie, de l'approche et de l'exécution d'AQ dans les projets de développement.
  • Responsable de la direction et de la direction de l'équipe de direction de l'assurance qualité.
  • Fournir un leadership et une expertise technique dans le domaine de l'automatisation des tests et de l'assurance qualité.
  • Être responsable des projets d'automatisation des tests, encadrer et diriger les développeurs et les responsables de l'automatisation de l'assurance qualité.
  • Participez aux entretiens, à l'intégration, à la formation et à l'évaluation des performances de tous les responsables de l'assurance qualité.
  • Fournir un leadership technique et une expertise dans le domaine de l'assurance qualité et des tests.
  • S'assurer que les équipes de développement adhèrent aux principes, directives et meilleures pratiques de la stratégie d'assurance qualité telle que définie.
  • Concentrez-vous sur les améliorations continues de l'assurance qualité, y compris l'utilisation d'outils de test appropriés, les techniques de test, l'automatisation des tests.
  • Élaboration et maintenance de normes de qualité et application de normes techniques et d'essais.
  • Surveillance de toutes les activités d'assurance qualité, résultats des tests, fuites de défauts, analyse des causes profondes et identification des domaines d'amélioration. Mettre en œuvre les étapes nécessaires pour améliorer les processus.
  • Rassemblez et présentez les mesures de test et les activités de test pour les projets aux principales parties prenantes.
  • Assurer la bonne utilisation des outils disponibles pour tirer le meilleur parti de l'effort d'AQ. Cela comprend des outils de test pour le fonctionnement, les performances, l'automatisation, etc.
  • Gérer la formation et l'apprentissage continu du personnel d'AQ au moyen de cours de courte durée, de conférences, de rencontres, de certifications, etc.
  • Être un point d'escalade pour toutes les questions liées aux tests et à l'assurance qualité et agir en tant que point de contact principal pour les équipes d'assurance qualité.
  • Diriger le développement de la stratégie, de la méthodologie, de la discipline et du cadre d'AQ. Piloter et améliorer l'équipe QA dans les domaines des tests automatisés et des tests agiles.
  • Fournir une expertise technique en automatisation de test, méthodologies de test, processus de test, outils et techniques à travers les équipes.
  • Travailler avec les responsables de l'assurance qualité, les responsables du développement et le directeur du développement logiciel pour développer et exécuter des stratégies d'assurance qualité pour atteindre et dépasser les objectifs de qualité du département et de l'entreprise.


Conclusion

Dans cet article, nous avons appris le rôle d'un responsable de l'assurance qualité, les compétences requises et ce que l'on attend de la personne qui remplit le rôle.