Tenez compte de cet avertissement ou bien vous pourriez vous faire voler à l'aveugle

Plus tôt dans la journée, nous avons reçu un appel téléphonique provenant d'un numéro « restreint ». Lorsque nous l'avons décroché, une voix au son robotique a dit : « C'est l'appel de Verizon Wireless. Votre compte a été suspendu.' Le reste de l'appel a expliqué comment nous pourrions faire lever la suspension si nous appuyions sur « 1 » et donnions certaines de nos informations personnelles au représentant au téléphone. Immédiatement, nous avons su que nous recevions un appel de « phishing vocal », alors nous avons raccroché. Mais que se passe-t-il si vous n'êtes pas familier avec le concept de phishing ?
Tout d'abord, quelques informations. L'hameçonnage, c'est lorsque vous recevez un e-mail qui semble provenir d'une entreprise avec laquelle vous faites vraiment affaire, comme votre banque. Il y a généralement une demande d'informations personnelles comme votre numéro de compte bancaire et votre mot de passe, ou votre numéro de sécurité sociale pour une raison inventée. Par exemple, l'e-mail peut vous indiquer qu'une panne de courant a fait perdre la mémoire aux serveurs de la banque. Quelle que soit la raison invoquée pour vous effrayer et vous faire révéler vos informations personnelles, elle sera utilisée.
Une fois que les malfaiteurs ont mis la main sur ces informations, ils appellent immédiatement la banque et modifient les informations de sécurité importantes qui vous verrouilleront hors de votre compte et les laisseront voler votre argent. Et parfois, ces gens veulent juste voler votre réputation. Par exemple, nous connaissons un vendeur eBay qui a obtenu une note de 100 %. Il a reçu un e-mail de phishing, a révélé des informations personnelles importantes et, dans les 30 minutes, sa réputation sur eBay a été utilisée pour vendre des articles coûteux que le hameçonneur n'avait pas l'intention de livrer.
Revenons donc à l'appel de phishing vocal d'aujourd'hui. Si vous ne le saviez pas mieux, vous avez peut-être donné au « représentant Verizon » le mot de passe de votre compte, votre numéro de sécurité sociale et d'autres informations confidentielles. Armés de ces informations, les escrocs pourraient prendre le contrôle de votre compte Verizon, modifier le numéro de téléphone et l'adresse qui lui sont associés et passer des commandes de téléphones haut de gamme avec livraison le lendemain. Pendant ce temps, cela pourrait prendre un certain temps avant que le vrai propriétaire du compte se rende compte qu'il s'est fait arnaquer. Lorsque nous avons parlé à un représentant de Verizon après la réception du faux appel, on nous a dit que puisque l'appel était arrivé comme « restreint », il n'y avait rien qu'ils puissent faire pour essayer de le retracer ou de le signaler.

La FCC affirme que 50% des appels que vous recevrez sur votre smartphone cette année seront des appels de spam et d'escroquerie. Si vous recevez un appel prétendant provenir d'une entreprise avec laquelle vous faites affaire et vous demande tout type d'informations personnelles, raccrochez ! Et si vous n'êtes pas certain que l'appel est légitime, rappelez l'entreprise et vérifiez la demande. Prendre le temps de faire cette chose pourrait vous faire économiser des centaines, voire des milliers de dollars.

Cet appel restreint était une tentative dCet appel restreint était une tentative d'hameçonnage vocal qui tentait de nous faire révéler des informations personnelles sur notre compte Verizon